ACOMPANHAR SEU PEDIDO

Na Minimal, você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento. Para garantir que sua experiência seja ainda mais simples e transparente, preparamos um processo fácil de rastreamento. Confira como acompanhar seu pedido:

1. Como Acompanhar Seu Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um código de rastreamento. Esse código permitirá que você acompanhe o progresso da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

2. Onde Encontrar o Código de Rastreamento

O código de rastreamento estará disponível:

  • No e-mail de confirmação de envio enviado por nós.

  • Em sua conta na Minimal, na seção "Meus Pedidos", onde você pode visualizar o status do seu pedido e o número de rastreamento.

3. Como Utilizar o Código de Rastreamento

  • Correios: Se o seu pedido foi enviado pelos Correios, você pode acessar o site dos Correios (www.correios.com.br) e inserir o código de rastreamento na seção "Rastreamento" para acompanhar a entrega.

  • Transportadoras Parceiras: Caso o envio seja realizado por uma transportadora parceira, você poderá acessar o site da transportadora, procurar pela seção de rastreamento e inserir o código para verificar o status da entrega.

4. Atualizações de Status

O status do seu pedido será atualizado conforme ele avança no processo de entrega. Você poderá ver informações como:

  • Pedido enviado.

  • Em trânsito.

  • Pedido entregue.

  • Problemas com a entrega (caso haja algum atraso ou problema).

5. Problemas com o Rastreamento

Se o seu pedido não estiver sendo atualizado ou você encontrar algum problema com o rastreamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [e-mail de contato]. Vamos investigar a situação e fornecer uma solução o mais rápido possível.

6. Prazo de Entrega

Lembre-se que o prazo de entrega depende da transportadora, da localidade e do método de envio escolhido. O prazo informado no momento da compra é uma estimativa e pode ser alterado devido a fatores externos, como condições climáticas ou dificuldades logísticas.